Este servicio permite a cualquier empresa disponer de una solución para la entrega y recogida simultánea de cualquier tipo de documentación o mercancía, con la posibilidad de realizar cualquier acción adicional que demande el cliente (comprobación del contenido del envío devuelto, chequeo de documentación, recogida de firma, etc.). El cliente dará las instrucciones a seguir en cada operativa. Este servicio es solo compatible con el Paq Retorno Premium.
Este producto está disponible exclusivamente para clientes con contrato.
Ámbito.
Nacional (España y Andorra).
Tarifas.
Para este producto se ha establecido 6 zonas tarifarias:
Peso.
Peso real máximo de 30 kg; peso volumétrico máximo de 60 kg.
Para aquellos envíos en los que no tenga relación el peso con el tamaño, se aplicará el criterio peso/volumen (167kg/m3). Se procederá a verificar esta relación en el momento de la admisión siguiendo la siguiente formula: largo x ancho x alto, expresado en cm/6.000.
Dimensiones.
Caja:
Rollo o tubo:
Acondicionamiento.
Los envíos deberán ser presentados en la oficina de Correos etiquetados y prerregistrados en alguno de los sistemas establecidos por Correos: GECO, oficina virtual, etiqueta integrada y fichero de carga, web services.
Servicios adicionales / valores añadidos.
Operativa de prestación.
Se regirá por la operativa establecida para el Paq Premiun o el Paq Estándar, y según la modalidad de entrega escogida (oficina elegida, oficina de referencia o domicilio). El cliente especificará en el prerregistro las instrucciones que deben seguir los empleados de Correos para la correcta ejecución del servicio.
Si el cliente no entrega el envío de vuelta, el envío de ida no se entrega y se estaciona como "envío no entregado por falta de envío de vuelta". El cliente puede desestacionarlo por 2 motivos: "Entrega sin recoger" o "Avisado destinatario, volver a entregar".